Получение заказа

Voople предоставляет только цифровые товары и услуги. Физическая доставка не осуществляется.

Цифровые товары магазина

1. Пользователь авторизуется на сайте и переходит в раздел «Магазин».
2. Выбирает товар и оплачивает его в рублях через ЮKassa.
3. После успешной оплаты товар автоматически зачисляется в инвентарь аккаунта — обычно в течение нескольких минут, без участия пользователя.
4. Для применения товара откройте «Магазин» → «Инвентарь» или «Настройка» и экипируйте предмет на профиль.

Добровольный донат

При добровольной поддержке проекта цифровой товар не предоставляется. Подтверждение успешного платежа отображается в интерфейсе оплаты; дополнительных действий от пользователя не требуется.

Если товар не появился

Если оплата прошла успешно, но товар не зачислился в инвентарь в течение 24 часов, напишите на ngalitskikh@gmail.com с указанием даты, суммы и логина аккаунта. Исполнитель проверит статус платежа и зачислит товар вручную.

Требования к аккаунту

Для получения цифровых товаров необходима регистрация и авторизация на сайте. Товары привязаны к аккаунту, с которого была произведена оплата, и не передаются между пользователями.